Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alpenpraxis Zahnärzte
Dr. med. dent. Philipp Dauenhauer
Kemptener Str. 4
87452 Altusried

Telefon: 08373 1311
Fax: 08373 9876373
E-Mail: manager@alpenpraxis.com
Website: [Website-Adresse ergänzen]

Im Folgenden bezeichnen wir die Alpenpraxis Zahnärzte als „wir“ oder „uns“.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben zu Ihrer Gesundheit.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme und bei der Nutzung unserer Online-Terminbuchung verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

4. Hosting über STRATO

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Statusmeldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Abrufe

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder Missbrauch erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO: https://www.strato.de/datenschutz/

Die Speicherdauer der Server-Logdaten richtet sich nach den technischen und sicherheitsbezogenen Erfordernissen des Hostingbetriebs.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Behandlung oder einer möglichen Beauftragung zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails nicht in jedem Fall für die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten geeignet sind. Senden Sie uns über unverschlüsselte E-Mail keine medizinischen Informationen, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Online-Terminbuchung über Dr. Flex

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Termine online über den Dienst Dr. Flex zu vereinbaren.

Anbieter der Plattform ist:

Dr. Flex GmbH
Stresemannstraße 21
10963 Berlin, Deutschland

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://dr-flex.de/datenschutz

Über die Terminbuchung können – abhängig von den angebotenen Funktionen und den von Ihnen gemachten Angaben – personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, gewünschter Termin und weitere terminbezogene Angaben verarbeitet werden. Je nach Inhalt Ihrer Angaben können darunter auch Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO fallen.

Wir verarbeiten die für die Terminorganisation erforderlichen Daten, um Ihre Terminbuchung entgegenzunehmen, zu verwalten und mit Ihnen im Zusammenhang mit dem Termin zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Organisation einer Behandlung erforderlich ist. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, ist zusätzlich eine einschlägige Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich. Welche Grundlage im konkreten Fall greift, richtet sich nach Art und Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung.

Dr. Flex stellt die technische Plattform für die Online-Terminvergabe bereit. Soweit Dr. Flex Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Für eigene Verarbeitungen durch Dr. Flex gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des Anbieters.

Hinweis zur technischen Einbindung: Falls die Terminbuchung erst nach einem Klick auf eine Schaltfläche oder nach einer bewussten Bestätigung geladen wird, sollte dies in der Website und der Datenschutzerklärung entsprechend beschrieben werden. Bei einer direkten Einbindung muss geprüft werden, ob bereits beim Seitenaufruf Daten an Dr. Flex übertragen werden.

7. Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts, um Texte einheitlich und ansprechend darzustellen.

Google Fonts werden extern von Google geladen:

Beim Aufruf einer Seite kann Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google herstellen, um die Schriftarten abzurufen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser übertragen werden. Eine Verarbeitung durch Google außerhalb der Europäischen Union kann nicht ausgeschlossen werden.

Soweit die Einbindung eine Einwilligung erfordert, erfolgt sie erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Fonts werden lokal auf unserem Webserver bereitgestellt:

Die Schriftdateien werden direkt von unserem eigenen Webserver geladen. Dabei wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, um diese Schriftarten abzurufen.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen auf Ihrem Endgerät zugreifen.

Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um die Website oder einen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die datenschutzrechtliche Grundlage nach dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, beispielsweise für Statistik oder Marketing, werden nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die entsprechenden Einstellungen des Cookie-Banners mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist und für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister sein, die uns beim Betrieb und der Wartung der Website, beim Hosting oder bei der Online-Terminbuchung unterstützen. Soweit diese Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen.

Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Grundlage dies erlaubt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen. Für Behandlungsunterlagen können besondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet, beispielsweise per E-Mail, trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technische Gestaltung unserer Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.